Verzending en Retourbeleid

Verzending

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hier zijn enkele details over ons verzendbeleid:

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Afhankelijk van de omstandigheden kan de bestelling binnen 2-3 werkdagen bij je op de mat vallen.
• Verzendopties: Wij verzenden per brievenpost van PostNL (standaard tarief).
• Track & Trace: Onze bestellingen hebben geen track- en trace om de kosten laag te houden. Mocht je dit liever wel willen, neem dan even contact met ons op via support@tinytagz.nl

Retourbeleid

Wij bieden een 100% tevredenheidsgarantie. Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren volgens ons retourbeleid:

• Retourtermijn: Je hebt 30 dagen de tijd je stickers te retourneren, gerekend vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen.
• Conditie van artikelen: Stickers mogen niet beschadigd of gebruikt zijn.
• Retourproces:
  1. Neem contact op met ons via support@tinytagz.nl om je retour aan te melden. Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour.
  2. Verpak de stickers bij voorkeur in dezelfde envelop of vergelijkbaars (met harde kaft).
  3. Stuur de stickers gefrankeerd terug naar het retouradres:
     TinyTagz
     Voorstraat 24c
     2201 HV
     Noordwijk
• Retourkosten: De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld bij ontvangst van een verkeerd of beschadigd artikel).
• Terugbetalingen: Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij je terugbetaling verwerken. Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening is bijgeschreven, afhankelijk van je betaalmethode.

Mocht je vragen hebben over ons verzend- en retourbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.